Diensten

ISO-normen

  • Wat is een norm? (o.a. wet- en regelgeving)
  • Toegevoegde waarde norm-certificering
  • Hoe benader ik een norm?
  • Uitdieping van context- en risicoanalyse
  • Formulering van doelstellingen a.d.h.v. risicoanalyse
  • Management review, audit en oppakken actiepunten

Business English

  • Communicatieve vaardigheden (met name een focus op spreken)
  • Denk hierbij ook aan een stukje uitspraak, conventies m.b.t. schrijfvaardigheid, verschillen NL vs EN.
  • In de ochtend wordt gewerkt aan schrijfvaardigheid en in de middag gespreksvaardigheden.
  • Cultuurverschillen en de effecten hiervan op interacties.

Riskmanagement & Klachten/Incidentenmanagement

  • Risicomanagement volgens ISO31000 en ISO14971 & 24971
  • Wet- en regelgeving
  • FMEA
  • Normen afstemmen op de organisatie
  • Implementatiestappen
  • Root cause analysis
  • Fishbone / Five Why
  • Acties vanuit analyses
  • Relaties met normen
  • Trendanalyse
  • Interne en externe communicatiestructuren en verplichtingen

Basis HACCP

  • Voedselveiligheid en wetgeving
  • Inleiding HACCP
  • Besmettingsgevaren
  • Procesbeheersing
  • Stappenplan HACCP

HACCP voor Teams

  • Dezelfde inhoud als de basis, maar gefocust op HACCP-teams

Preventiemedewerker

  • Arbo-wet
  • Preventietaken op hoofdlijnen
  • Relatie Arbo-wet en Wet op Ondernemingsraden (WOR)
  • Risico-Inventarisatie en –Evaluatie (RI&E)
  • Rol medezeggenschap
  • Positie en de rol van de preventiemedewerker (PM)
  • Uitvoeren van Arbo-maatregelen
  • Casus
  • Examen
  • Evaluatie en afsluiting

ARBO-training & Ergonomie

Deze ontwikkelen we naar behoefte van de klant. Indien mogelijk maak je gebruik van arbocatalogi voor de verschillende sectoren. De onderwerpen die aan bod kunnen komen:

  • Arbowetgeving
  • Beeldschermwerk
  • PSA
  • Fysische factoren
  • Gevaarlijkste stoffen

Klachtenmanagement

  • Het nut van klachten (de zachte kant)
  • Documenteren (de harde kant)
  • Root cause analyses uitvoeren
  • Correcties en correctieve acties

Interne Auditeur

  • Kennis van de ISO-norm
  • Interne audit proces
  • Uitvoering
  • Tekortkomingen
  • Rapportage
  • Opvolging

Cursus Risicobeheersing (hoe stel je RI&E, TRA, V&G, LMRA op)

  • Arbowetgeving
  • Risicobeheersing volgens de PDCA cyclus
  • ISO31000
  • Methodes (o.a. Kinney & Wiruth)

ISO-normen

  • Wat is een norm? (o.a. wet- en regelgeving)
  • Toegevoegde waarde norm-certificering
  • Hoe benader ik een norm?
  • Uitdieping van context- en risicoanalyse
  • Formulering van doelstellingen a.d.h.v. risicoanalyse
  • Management review, audit en oppakken actiepunten

Business English

  • Communicatieve vaardigheden (met name een focus op spreken)
  • Denk hierbij ook aan een stukje uitspraak, conventies m.b.t. schrijfvaardigheid, verschillen NL vs EN.
  • In de ochtend wordt gewerkt aan schrijfvaardigheid en in de middag gespreksvaardigheden.
  • Cultuurverschillen en de effecten hiervan op interacties.

Riskmanagement & Klachten/Incidentenmanagement

  • Risicomanagement volgens ISO31000 en ISO14971 & 24971
  • Wet- en regelgeving
  • FMEA
  • Normen afstemmen op de organisatie
  • Implementatiestappen
  • Root cause analysis
  • Fishbone / Five Why
  • Acties vanuit analyses
  • Relaties met normen
  • Trendanalyse
  • Interne en externe communicatiestructuren en verplichtingen

Basis HACCP

  • Voedselveiligheid en wetgeving
  • Inleiding HACCP
  • Besmettingsgevaren
  • Procesbeheersing
  • Stappenplan HACCP

HACCP voor Teams

  • Dezelfde inhoud als de basis, maar gefocust op HACCP-teams

Preventiemedewerker

  • Arbo-wet
  • Preventietaken op hoofdlijnen
  • Relatie Arbo-wet en Wet op Ondernemingsraden (WOR)
  • Risico-Inventarisatie en –Evaluatie (RI&E)
  • Rol medezeggenschap
  • Positie en de rol van de preventiemedewerker (PM)
  • Uitvoeren van Arbo-maatregelen
  • Casus
  • Examen
  • Evaluatie en afsluiting

ARBO-training & Ergonomie

Deze ontwikkelen we naar behoefte van de klant. Indien mogelijk maak je gebruik van arbocatalogi voor de verschillende sectoren. De onderwerpen die aan bod kunnen komen:

  • Arbowetgeving
  • Beeldschermwerk
  • PSA
  • Fysische factoren
  • Gevaarlijkste stoffen

Klachtenmanagement

  • Het nut van klachten (de zachte kant)
  • Documenteren (de harde kant)
  • Root cause analyses uitvoeren
  • Correcties en correctieve acties

Intern auditor

  • Kennis van de ISO-norm
  • Intern audit proces
  • Uitvoering
  • Tekortkomingen
  • Rapportage
  • Opvolging

Cursus Risicobeheersing (hoe stel je RI&E, TRA, V&G, LMRA op)

  • Arbowetgeving
  • Risicobeheersing volgens de PDCA cyclus
  • ISO31000
  • Methodes (o.a. Kinney & Wiruth)

NLP & hNLP

  • Geaccrediteerde hNLP en NLP practitioner certificering
  • Diepgaande ervaring in persoonlijke ontwikkeling 
  • Effectiever communiceren